Rujukan Laman

Bagaimana cx724 Melindungi Maklumat Anda

Di cx724, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data dikodkan SSLTiada penjualan maklumat kepada pihak ketigaKawalan akaun ada di tangan andaPematuhan privasi Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
cx724 Bagaimana cx724 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan sokongan cx724 sedia membantu anda melalui saluran berikut pada setiap hari.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan privasi atau permintaan penghapusan data anda kepada kami melalui e-mel rasmi. Kami akan memberikan maklum balas dalam masa 3 hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di cx724.my untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami yang terlatih mengenai isu privasi dan keselamatan akaun anda.

Borang Aduan

Isi borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan anda secara rasmi. Setiap permintaan diberi nombor rujukan untuk penjejakan status.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara cx724 Menjaga Data Anda

Kami membina lapisan perlindungan di setiap peringkat — dari akaun anda sehinggalah ke pelayan kami — supaya maklumat peribadi anda kekal selamat dan terkawal pada setiap masa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cx724 disulitkan menggunakan teknologi TLS 1.3 terkini, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki yang tidak penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun cx724 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali akan mencetuskan semakan tambahan untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda dibuka. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan sebelum dihapuskan.

Perkongsian Data Terhad

Maklumat anda tidak dijual kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Akses & Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang, atau meminta pembetulan jika terdapat maklumat yang tidak tepat. Hubungi kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi cx724

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna cx724 berkaitan pengendalian data peribadi, hak anda, dan cara kami melaksanakan dasar privasi ini di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan untuk mengurus akaun anda dan memastikan keselamatan transaksi anda.

Ya. Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dalam persekitaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk penyelesaian.

Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa sekiranya dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun cx724 anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan lanjut, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Kuki bukan penting boleh ditolak melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Halaman Berkaitan

cx724 App Soalan Lazim Obor cx724 Login