Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan cx724 untuk Anda

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan cx724 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniHak Pengguna DilindungiTerpakai di MalaysiaPematuhan Wilayah

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

cx724 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat cx724 terpakai kepada semua aktiviti akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan di kawasan anda. cx724 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dan perubahan akan

1
berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda apabila berlaku pindaan material. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi cx724 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama yang tersedia sepanjang masa. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan terma, hak akaun atau perubahan polisi diuruskan dengan cepat dan telus.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Mulakan sesi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat. Pasukan kami akan merespons dalam masa beberapa minit pada waktu operasi.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis terperinci mengenai terma, hak akaun atau pertikaian ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasa dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari seksyen Pusat Bantuan dalam akaun cx724 anda untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan, polisi akaun dan prosedur semakan.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara cx724 Menguruskan Terma Ini

Kami menguruskan data akaun, privasi dan keselamatan anda dengan pendekatan yang telus dan bertanggungjawab. Berikut adalah enam prinsip utama yang membentuk cara kami melaksanakan terma dan syarat cx724 setiap hari.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri. Tempoh penyimpanan rekod transaksi ditetapkan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Dasar Kuki

cx724 menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman akaun anda dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan amaran segera.

Tempoh Pengekalan

Rekod transaksi dan maklumat akaun dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di Malaysia dan wilayah lain yang disokong oleh cx724.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan data peribadi atau menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengenalan diri yang sah.

Pengurusan Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat cx724 akan diselesaikan melalui saluran sokongan rasmi kami terlebih dahulu sebelum sebarang prosedur formal lain dipertimbangkan.

Soalan Kerap Mengenai Terma cx724

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma dan syarat cx724. Jika jawapan kepada soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus untuk penjelasan lanjut.

Terma dan syarat cx724 boleh dikemas kini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi atau perubahan kawal selia. Kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam akaun atau e-mel berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat, dan mendapatkan penjelasan mengenai sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda. Hubungi sokongan cx724 untuk memulakan sebarang permohonan tersebut.

Ya, terma dan syarat cx724 merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk kepada peruntukan yang sama dalam dokumen ini.

Untuk menutup akaun anda, hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan cx724 melalui e-mel rasmi bersama nombor akaun dan dokumen pengesahan. Proses penutupan biasanya diselesaikan dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

cx724 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma yang ditetapkan. Sebelum sebarang tindakan diambil, kami akan memaklumkan anda dan memberi peluang untuk menjelaskan situasi melalui saluran sokongan kami.

Data peribadi anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL dan disimpan pada pelayan selamat. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Salinan terma dan syarat terkini cx724 sentiasa boleh didapati di halaman ini iaitu cx724.my/terms-conditions/. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini.

Perjanjian Penggunaan cx724 untuk Anda

Cara Menghubungi cx724 Mengenai Terma

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara cx724 Menguruskan Terma Ini

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan

Permohonan Perubahan

Pengurusan Pertikaian

Soalan Kerap Mengenai Terma cx724

01 Bilakah terma dan syarat cx724 dikemas kini?

02 Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah terma ini?

03 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta penutupan akaun cx724 saya?

05 Apa yang berlaku jika saya melanggar mana-mana terma cx724?

06 Bagaimana cx724 melindungi data peribadi saya?

07 Di mana saya boleh mendapatkan salinan terma dan syarat terkini cx724?

Halaman Berkaitan